王某与斯堪的纳维亚航空公司航空纠纷案  

基本案情：

　　原告王先生（中国公民，我方当事人）购买了Scandinavian Airlines SAS ( 斯堪的纳维亚航空公司)的2008年9月28日22：30的SK993航班机票，但是直到次日凌晨1：30分左右，才被该公司的两名工作人员告知航班被临时取消，包括王先生在内的部分乘客被安排到机场酒店住宿，直到29日22：30分， 王先生和其他被滞留的乘客才搭乘航班返回中国。

　　据Scandinavian Airlines SAS提供的Notice on passenger rights in the event of long delay or cancellation of flights or denied boarding（航班的长时间延迟、航班取消或拒绝登机情况下对乘客权利的通知）中关于“取消航班”部分的规定，航空公司应向王先生支付补偿。王先生事后与航空公司进行的多次交涉中，被告均承认SK993次航班是其取消的，但同时坚称航班的取消是由于技术故障，因此构成了客户承诺书中的“特殊情况”，在特殊情况下，航空公司可以免责。双方因此发生纠纷。

案件的代理：

　　因为本案的当事人王先生人在上海，案件管辖地却在北京，所以负责本案件的小组同学承担了更多的责任与工作。同时由于是涉外案件，我国法律的规定并不十分完善，很多问题没有明文规定，主要依靠实践中自有的一套解决办法，这对于缺乏实践经验的同学们来说是一大劣势。

　　同学们需要付出更多的努力，以实现当事人的正当权利。

　　详细的查询相关公司的信息情况、寻找具有相关资质的翻译公司、取得相关文件的中文版本、多次与Scandinavian Airlines SAS公司的中国办事处交涉……经过多次努力，诊所的同学们最终完成了令当事人满意的和解协议。

案件结果（和解协议书）：

学生的办案体会

　　很幸运能和诊所的同学们一起承办这起航空纠纷案件，在办案过程中，诊所的老师和同学们时时刻刻都给予了我指点和帮助，通过办理该案，我有一些粗浅的感悟和体会，在此与大家共同分享。

　　第一，清楚自身定位，始终把自己定位为主办律师，出庭律师，认认真真，全面细致地准备好每一次工作。

　　此案是涉外航空案，当时我个人还没有上过国际私法，很多材料都是英文版的，对欧盟的规定也是一窍不通，早期的每一次讨论我都基本上没有什么发言权，一位不知如何说起，但我做了自己该做的工作，并且不断地学习充实自己的知识储备，以便更好的实现自己在小组中的价值。

　　第二，对于任何一个委托案件，都要在法律允许的范围内尽心办理。

　　每一个案件都涉及当事人的切身利益，面对当事人的无理要求时，我们要坚决的拒绝；但是在法律允许的范围内，我们要为当事人争取利益的最大化。

　　第三，我们是一个团队办案，每个人都需要从整个团队的利益出发去考虑问题。

　　大家都有学业在身，不可能做到将全部的精力都投入到案件的代理工作中，因此需要每个人各自分工合作，围绕案件的核心讨论点，认真的完成自己分内的工作，相信大家在一起，一定能够顺利的完成案件，永远也不抛弃不放弃！

　　路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。相信日后法律诊所的实践和学习，还能够带给我更多的感悟和收获。

更新日期：2011-9-18 14:41:00